| ホーム>ご予約の流れ |
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| メールでの場合 |
| ■航空券情報のページ内は下記のようなボタンがあります。ボタンをクリックしてフォームのページへ入っていただき、必要事項にご記入の上送信してください。 |
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お問合せ頂いた内容についてのお返事は、
下記時間を目安にメールさせていただきます。 |
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お問合わせメールを頂いてからお返事させていただくまでの時間のめやす |
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お問合わせメールを頂く時間 |
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お問合わせ回答を返答する時間 |
| 平日（月～金曜日）の15：00までのお問合わせ |
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当日中にお問合わせ回答致します |
| 平日（月～金曜日）の15：00以降のお問合わせ |
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翌日の15：00までにお問合わせ回答致します |
| 土曜・日曜・祝日に送られたお問合わせ |
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翌平日の15：00までにお問合わせ回答致します |
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| ■お電話の場合は、営業時間内にお電話下さい。FAXは24時間受け付けております。ご返事させていただくまでの時間は上記の「お問合わせメールを頂いてからお返事させていただくまでの時間のめやす」をご参考にして下さい。 |
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お申込3日以内に下記の書類をお送りします。 |
①ご旅行申込書(予約確認書)
②ご旅行をお申込のお客様へ
③ご出発のまでのご案内
④パスポートコピー提出のお願い
⑤返信用封筒
⑥その他必要に応じた書類 |
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ご旅行申込書(予約確認書)が届きましたら、以下の点を必ずご確認下さい |
| ■搭乗者のお名前 |
| ・パスポートのローマ字で印字されているお名前と一致しているかどうか、ご確認下さい。 |
| ・お名前がパスポートと一字でも異なる場合は、搭乗を拒否されることもあります。又、後日間違いに気づいて、変更料対象期間で変更する場合、変更料はお客様負担になってしまいますので、ご注意下さい。 |
| ■フライトスケジュール（行程) |
| ・お客様がご希望通りの出発日・帰国日・時間、航空会社、又はツアー内容であるかご確認下さい。 |
| ・変更料対象期間での変更料はお客様のご負担になりますので、ご注意下さい。 |
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書類到着後 3日以内 申込金のご入金 |
| 書類到着後3日以内にご入金ください。
ツアーによって申込金が異なります。
各ツアーの注意事項欄をご覧ください。 |
| ・出発日が2週間を切っている場合には、全額一括でご入金ください。 |
お振込み口座 |
三菱東京UFJ銀行 |
大津町支店 普通口座 5160119 |
口座名義：株式会社ユーネット |
（振込み手数料は恐れい入りますがお客様ご負担でお願いします。) |
・ご入金は、お振込みにてお願い致します。その際の振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
また、振込みの際は、振込み金受領書をもって領収書にかえさせていただきます。
手配旅行契約は、弊社が予約の承諾をし、申込金を受理したときに成立するものとします。
・お預かり金は、キャンセル待ち等で航空機の座席の確保が出来ない場合には全額返金させていただきます。
・お客様は別ページ記載の取消料お支払いいただくことにより、いつでも旅行契約を解除することができます。 |
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書類到着後 なるべく早急に下記書類をご返送ください。 |
・ご旅行の申込書(「弊社控え」と記載のあるものに必要事項をご記入ください。)
・パスポートのコピー1枚(顔写真の写ってるいるページ)
・査証（ビザ）のコピー(査証が必要な国に旅行される方のみ)
・その他必要に応じた書類 |
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※ご注意ください |
※査証の不備、パスポートの残存期間切れ、お名前違いによりご搭乗または出入国できない場合、弊社は責任を負いかねます。 |
※万一の事故に備え、海外旅行傷害保険にはぜひご加入いただきますようお願い申し上げます |
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ご出発 14日前 残金のご入金 |
| ご出発の14日前までに残金をご入金ください。 |
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ご出発 ７日～10日前 最終の確認 |
・ご出発の7日～10日前にこちらからお電話もしくは、メールにてご出発の最終確認をさえていただきます。
・最終確認後、航空券引換証、行程表、ツアータグ、EDカード(一部地域を除く)等、集合カウンターのご案内を郵送にてお送りいたします。
・航空券は原則として、空港でのお渡しとなります。郵送をご希望のお客様は担当者にお申しで下さい。 |
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ご出発 |
・集合カウンターに、航空券引換証をご提示ください。当日カウンターにて航空券又はイーチケット引換証をお渡しします。
・引換後、各航空会社カウンターにて登場手続きを行ってください。
・当日は2時間前より搭乗手続きが可能です。ご集合時間を過ぎますとご出発になれない場合がございます。時間に十分、余裕を持っておでかけください。 |
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変更・取消料について |
| ■変更・取消発生期間内での変更・取消は当社規定の変更・取消料金が発生しますのでお気をつけ下さい。 |
| ■変更・取消料の適用はお客様からご連絡頂いた日にちに基づきます。 |
| ■変更・取消料の詳細はツアーによって異なります。各ツアーの注意事項欄をご覧ください。 |
| ■変更・取消の場合の返金については、毎週金曜日に振込みにて返金手続きを致します。振込み手数料は恐れい入りますがお客様ご負担でお願いします。振込み手数料を差し引いた金額を返金致します。 |
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